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飞猪旅行售后客服

2019-06-04 更新 被浏览:
¥3000-5 | 湖北-武汉 | 1年以上经验 | 中专学历
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职位发布者
(联系时请说明是在武汉招聘网上看到的)
龙阳大道48号万隆城市广场812
职位描述
不限到岗 |年龄不限 |性别不限 |婚况不限
招聘1-2人
工作职责:
1、在线解答客户咨询,专业、严谨、认真、有亲和力。
2、通过阿里旺旺接待顾客咨询,介绍酒店相关信息。
3、跟进客户订单,订单咨询,投诉等具体操作,出现问题后与客户友善沟通协调解决方案。
4、及时跟时酒店房态、基础信息、后台管理。
5、酒店业务对接等工作。
任职资格:
1、有天猫客服工作经验优先;
2、中专以上学历,年龄不限;
3、反应敏捷、表达能力强,具有较强的沟通能力及交际技巧,具有亲和力;
4、具备一定的市场分析及判断能力,良好的客户服务意识;
5、有责任心,能承受较大的工作压力;
基本福利:
薪资:无责任底薪 提成 绩效奖金 节假日福利 年终奖金
工作时间:单休(早班:8:25-16:30;晚班:16:00-24:00在家办公),每周轮班。联系电话:027-87711925
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公司简介
蜜蜂生活(武汉)信息技术有限公司成立于2016年3月(以下简称:蜜蜂生活),注册资金100万元整。隶属于武汉灏信信息技术服务有限公司注资子公司。蜜蜂生活为阿里巴巴旗下飞猪旅行(原阿里旅行)酒店项目战略合作伙伴,湖北省独家城市运营服务商。主营负责飞猪旅行酒店市场开拓及运营业务。并于2017年7月正式接手飞猪旅行【天猫店铺】,负责天猫店铺全国酒店市场开拓及运营业务;同时致力于O2O智能店铺终端的解决方案服务提供商。
公司始终秉承“以人为本”的理念,创造一个能让每位员工乐于创新,乐于争创杰出的工作环境,为了更好的满足为我公司日渐壮大的市场规模需求,我司将需要更多的充满梦想、富有激情,能吃苦耐劳,渴望广阔发展平台的有识之士加盟,与我们共同在移动互联网领域帮助更多的商家和企业解决技术、运营等问题!
在蜜蜂生活的发展历程中,公司一直致力于建设完善与人性化的制度,无论是保密工作还是日常行为规范,公司致力于加强制度建设,提升执行能力。
公司的企业文化是:拥抱变化、团队合作、诚信至上、勤奋敬业、乐观积极。公司的核心价值观是诚信创造价值、专业赢得信任。我们坚持做到:人尽其才、物尽所用;专一专业,专心专注。
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职位名称:飞猪旅行售后客服
公司名称: 蜜蜂生活(武汉)信息技术有限
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